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2011년 이후 알뜰폰 업계는 지속적인 성장을 거두고 있습니다. 이동통신 3사에서 알뜰폰으로 전환을 원하시는 분들에게는 오늘 제공하는 알뜰폰 통신사 종류에 대한 정보로 도움을 받으시기 바랍니다.
목차
1.알뜰폰이란?
2.알뜰폰 통신사 종류
3.알뜰폰 통신사 종류의 순위 및 추천
4.알뜰폰 통신망별 장점
5.3가지 알뜰폰 통신사 종류 고르는 법
1.알뜰폰이란?
알뜰폰은 현재 1,300만 명을 넘어가는 가입자 수로 주목 받고 있습니다. 이동통신 3사인 SK텔레콤, KT, LG유플러스보다 최대 40~50% 저렴한 요금제를 제공하여 경기 침체 상황에서도 큰 인기를 끌고 있습니다.
저렴한 이유
알뜰폰이 경제적으로 저렴한 이유는 SK텔레콤, KT, LG유플러스와 같은 기존 이동통신사의 네트워크를 임대하여 저렴한 가격으로 통신 서비스를 제공하기 때문입니다. 이는 정부의 물가 안정 대책의 일환으로 출발하여 통신비 부담을 줄이기 위한 목적으로 시작되었으며, 최근 높은 물가로 인해 고정 비용을 절감하려는 분들을 대상으로 큰 관심을 받고 있습니다. 또한 알뜰폰 사업자가 되는 것이 어렵지 않아, 알뜰폰 통신사 종류가 나날이 늘어가고 있는 만큼 경쟁은 치열해지고 있습니다.
과거에는 알뜰폰이 어르신들을 위한 요금제로 인식되어 전체 세대에서 환영받지 않았던 것과는 달리, 최근에는 MZ세대를 중심으로 인기를 얻고 있으며 활발한 거래와 이동이 이루어지고 있습니다.
알뜰폰의 통신 시장 점유율
현재 우리나라 통신 시장에서 SK텔레콤, KT, LG유플러스, 그리고 알뜰폰 통신사가 경쟁하고 있습니다. 이 중에서 SK텔레콤은 39.95%의 시장 점유율로 1위를 기록하고 있으며, KT는 22.19%로 2위, LG유플러스는 20.71%로 3위를 차지하고 있습니다. 알뜰폰 통신사 종류 별로 1가지 통신망을 이용할 수도 있고 2개 또는 3개의 통신망을 모두 이용할 수 도 있습니다.
한편, 알뜰폰 통신사는 17.13%의 점유율을 가지고 있으며, 알뜰폰 시장 점유율이 점차 상승하고 있는 추세입니다. 그러나 알뜰폰 통신사의 다양성에 비해 이동통신 3사의 자회사가 알뜰폰 시장 점유율의 51%를 차지하고 있어서 SK텔레콤, KT, LG유플러스의 통신 시장 점유율은 여전히 상당히 높은 수준이라고 볼 수 있습니다.
2.알뜰폰 통신사 종류
알뜰폰 통신사 종류는 약 70개 정도로 추정되며 올해가 지나면 80개 정도로 늘어날 것으로 보여집니다.
한국의 알뜰폰 시장은 이동통신 3사인 SK텔레콤, KT, LG유플러스의 자회사들과 독립적인 알뜰폰 통신사, 그리고 금융회사에서 출범한 알뜰폰 통신사들이 참여하고 있습니다.
이동통신 3사의 자회사로는 SK텔레콤의 SK 세븐 모바일, KT의 KT M 모바일과 KT 스카이라이프, 그리고 LG유플러스의 U+유모바일과 헬로모바일이 있습니다. 이들 자회사들은 알뜰폰 시장에서 높은 점유율과 고객 만족도를 보여주고 있으며, KT M 모바일이 가장 높은 시장 점유율을 기록하고 있습니다.
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이동통신사
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SK텔레콤
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KT
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LG유플러스
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이동통신 자회사
알뜰폰 통신사 종류
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SK 세븐 모바일
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KT M 모바일
KT 스카이라이프
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U+유모바일
헬로모바일
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알뜰폰 시장 점유율 순위
1위 KT M 모바일 17.1%
2위 U+유모바일 12.2%
3위 LG헬로모바일 9.9%
4위 SK 세븐모바일 9.6%
5위 KT스카이라이프 2.2%
또한, 독립적인 알뜰폰 통신사로는 스노우맨, 모빙, 이야기모바일, 프리티 등이 있습니다. 특히, 스노우맨 알뜰폰은 세종텔레콤의 브랜드로서 독자적인 아이덴티티를 형성하고 있으며, 저렴한 요금제와 SNS 효과 등으로 젊은 세대의 관심을 받고 있습니다.
또한, 금융회사가 출범한 알뜰폰 통신사 종류에는 리브엠과 토스 모바일이 있습니다.
리브엠은 KB국민은행이 선보인 알뜰폰 브랜드로, 금융사로서의 강력한 입지를 바탕으로 알뜰폰 시장에서 큰 성과를 거두고 있습니다. '이동 서비스 만족도 조사'에서 2021년 하반기부터 2022년 상반기, 하반기 3회 연속 이동통신 3사를 제치고 1위를 차지하였다고 합니다.
토스 모바일은 토스 앱과의 연계를 통해 사업 기대감을 모으고 있는 신생 알뜰폰 통신사입니다.
3.알뜰폰 통신사 종류의 순위 및 추천
알뜰폰을 사용할 때 알뜰폰 통신사 종류를 선택하는 것은 상당히 중요합니다. 서비스 만족도에 큰 영향을 끼치기 때문입니다. 너무 영세한 알뜰폰 통신사를 이용할 경우, 필요한 상황에 고객센터와 연결이 너무 어렵거나요청된 서비스가 잘 이루어지지 않는다거나 하는 불편함이 따를 수 있습니다.
아래의 알뜰폰 통신사 순위를 확인하시고 높은 순위를 차지하는 알뜰폰 통신사를 이용하시는 것이 좋습니다.
한국기업평판연구소
5월 알뜰폰 통신사 브랜드 평가
1. KT M 모바일
2. 우체국 알뜰폰
3. 스노우맨 알뜰폰
4. SK 세븐 모바일 알뜰폰
5. LG 헬로 알뜰폰
6. 이야기모바일 알뜰폰
7. 프리티 알뜰폰
8. 티플러스 알뜰폰
9. 리브모바일 알뜰폰
10. 스마텔 알뜰폰
※한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI), 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)는 매년 알뜰폰 통신사 종류 중에서 가장 평가가 높은 브랜드를 선정합니다. 2022년에는 SK 세븐 모바일이 선정된 바 있습니다.
4.알뜰폰 통신망별 장점
KT는 알뜰폰 사용자들을 위해 '마이알뜰폰' 앱을 제공하여 KT망을 사용하는 알뜰폰 사용자들이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하였습니다. 이 앱은 간단한 서비스인 사용량 조회, 납부 변경 등을 쉽게 처리할 수 있도록 설계되었으며, 2022년 9월부터 알뜰폰 사업자 24개사가 참여하고 있습니다.
LG U+는 알뜰폰 사용자들을 위해 전국적으로 전문 매장을 확대하고 있습니다. 이러한 매장에서는 요금제 가입, AS 상담, 요금 수납 등의 업무를 처리하고 있으며, 전국의 홈플러스 매장 내에 위치하고 있습니다. 총 8개의 매장이 운영되고 있으며, 서울, 경기 성남, 인천, 대전, 대구, 광주, 부산 등 각 지역에 매장이 위치하고 있습니다.
LG U+ 알뜰폰플러스 홈플러스 매장
1. 합정점 - 서울
2. 동대문점 - 서울
3. 야탑점 - 경기 성남
4. 인천작전점 - 인천
5. 대전문화점 - 대전
6. 대구상인점 - 대구
7. 동광주점 - 광주
8. 서부산점 - 부산
KT와 LG U+는 이러한 서비스와 오프라인 매장을 통해 알뜰폰 사용자들에게 지원과 편의를 제공하고 있으며, 알뜰폰 통신사 종류를 선택할 때 통신망을 고려하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
5.알뜰폰 통신사 종류 고르는 법
첫째, 알뜰폰 통신사 종류에 따른 규모의 차이가 서비스의 품질과 직접적인 상관 관계는 없지만, 알뜰폰 통신사 고객센터의 규모가 너무 작을 경우 고객 서비스의 질이 낮아 불편함을 겪을 수 있습니다. 고객 서비스의 중요성을 강조하고자 한다면 고객센터의 규모를 확인하는 것이 도움이 됩니다.
2022년 6월 기준으로 KT M 모바일이 138명, 프리티 모바일이 88명, U_모바일이 82명, LG 헬로 모바일이 77명, SK 세븐 모바일이 68명으로 가장 많은 인원을 보유하고 있었습니다.
둘째, 알뜰폰 사용자들이 가장 불편하다고 느끼는 부분 중 하나는 고객 서비스입니다. 통신 회사와의 연결이 원활하지 않을 때 답답함과 불편함을 경험할 수 있습니다. 알뜰폰 통신사 종류가 많지만 이중에서도 오프라인 서비스나 앱(App) 사용이 가능한 알뜰폰 통신사를 선택하는 것이 좋습니다.
셋째, 알뜰폰 요금제 선택은 많은 선택지와 어려움을 가지고 있습니다. 알뜰폰 통신사 종류보다 더 많은 요금제 선택에 어려움을 겪고 있다면 알뜰폰 허브나 모두의 요금제와 같은 웹사이트를 활용해보세요. 이러한 웹사이트를 통해 원하는 통신 서비스, 요금 대, 사용망 등 다양한 조건을 입력하여 원하는 요금제를 찾을 수 있습니다. 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 가지고 있으니 한 번 방문해보시기를 권장합니다.
오늘 정리한 알뜰폰 통신사 종류에 대한 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다.